第400章 1+1行动
在燕京市的微博总部里，任平生请来了几个近日在网络媒体上备受指责的商界好友，与他们共商应对之策。 王实、马雲、潘石逸这三个人难得坐在一起，虽然彼此都适合各自行业内的领军人物，但同时也都是是互联网上拥有大量粉丝的公众人物和意见领袖，在国民（尤其是网民）心中的认知度很高。 只不过两天以来，这三人都过得有点煎熬，都有点心神不宁。 因为在抗震救灾的捐款浪潮之中，这三人都因为捐款金额或者言论不当备受舆论指责，不但被起了王10元、潘11元、马1元等外号，甚至有人将他们总结为企业界的“三大败类”，总而言之，他们在网络上已经是过街老鼠、人人喊打的状况。 在这其中，王实当然是火力最集中的目标，由于两条未经考虑的微博言论，王实激怒了绝大多数的网友，几乎达到“人曰可杀”的地步。 这平时难得一聚的四人坐在一起，谈起当前的舆论风潮，个个都是唉声叹气。 王实面色灰白、胡须拉渣，似乎一夜间苍老了好几岁，他叹气道： “我自问不是一个吝啬的人，相反还是一个热衷公益、有道德诉求的企业家，2003年我从总经理的位子上退下来，就创办了万克公益基金会，我这几年代言广告什么的费用有千万多，全部投入公益事业了。怎么一夜之间，在公众中的形象突然成了一个吝啬的，十恶不赦的人呢？“ 王实的话语里充满了孤独、被孤立的感觉，他对自己的遭遇明显有些不满意，觉得网友误解了他的意思。 马雲摇摇头，脸上露出无奈的表情，道： “网络上所谓的1元钱言论，完全就是误传。那是我在2006年一次采访里的旧话，我的意思是：希望社会不要把慈善的门槛弄得太高，不要把慈善、爱心当做富人的专利，全国13亿人口，普通人只要每天捐1元钱的话，积少成多，远比富人一次性捐几千万要多得多。提倡捐1块钱，其实是提倡让更多人发扬爱心。” 潘石逸一脸苦笑地道： “无妄之灾、无妄之灾啊，我就是看王总被误解了，在旁边帮衬几句，怎么我也成了大坏人了。” 把这三人召集到一起的任平生，不动声色地听完了三人的抱怨与辩解，这才开口道： “三位老哥，你们的观点我不一定赞同，也不一定反对，但我觉得，你们都犯了同一个错误。” 看着任平生，王实的眉头皱了起来，他脸上并没有很服气的样子；马雲着轻轻摇晃着二郎腿，似笑非笑，不说话；只有潘石逸忍不住，开口问道： “什么错误？” 任平生语气沉重地道： “这次的大地震，不仅仅是一场自然灾害这么简单，国家领导人亲临现场组织救援行动，各地纷纷表态支持蜀川灾后重建，全国上下都以极大的热情投入抗震救灾。可以说，这是一场全民运动。” 王、马、潘这三人的年龄和阅历都很深，他们一听到“运动”这两个字，马上脸上都凝重了起来，显然被这个词汇勾起了久远的记忆。 “在巨大的苦难面前，群众会展现出前所未有的团结与凝聚力，但也会变得无比的苛刻和挑剔。在大规模群众运动的面前，奢谈所谓的'理性'、'客观'，其实是很不明智的行为。” 任平生的话虽然简练，但却蕴含着很深的历史规律，这三人都是人中龙凤，很快就读懂了任平生话里的含义。 “试想一下，如果你遭遇了一场抢劫，还被人打断了腿。这时候，你喜欢有人伸出援手，帮你医治伤痛；还是有人板着张脸，在一旁指出你走错路了，你就不应该走到坏人多的路上去？” 任平生这个例子举得十分贴切，三人顿时都哑口无言。 但他们都明白，任平生这是借着比喻，来指出他们发表言论的问题所在。 “在这个苦难时刻，群众需要的是舍身忘我的英雄、慷慨解囊的善人、仗义相助的好汉，而不是高谈阔论、冷静理性的世外高人。” 任平生轻轻地道出真相，现场一片鸦雀无声。 马雲缓缓地点点头，先开口道： “小任你说得不错，虽然我那句话并不是对这次灾害说的，但我也有需要反思的地方。企业家在公众场合所说的话，和他的一举一动，都会被视为企业的宗旨和行事准则，这是无法切割开来的。所以，我们在公众场合，一定要谨言慎言。” 一直沉思不语的王实，这时也抬起头来，自我检讨道： “我也意识到了，那两句话发表的时机和内容，都是不妥当的。公众人物的言行要一贯而之，不能把个人的情感、个人的诉求与企业等同起来。” 他们俩都说完了，潘石逸迫不及待地接口道： “你们分析了半天，检讨也检讨了半天，但事情还没解决啊。微博上什么样的话都有了，说不定，哪天我们被'肉体消灭'了，也说不定啊。” 看他一脸焦急的样子，任平生微微一笑，摆摆手示意道： “潘总，别慌，至少你现在是安全的。” 潘石逸缩了缩脖子道： “我们不可能总是龟缩着，总得想想办法啊。” 马雲看了看任平生那张喜怒莫测的脸，笑道： “我想，小任你把我们大老远叫来，绝不是听我们诉苦忏悔，这么简单吧。” 任平生笑了笑，点点头道： “的确，我已经为几位老哥想好了平息公众愤怒的策略，关键是要大家配合。” 潘石逸迫不及待地问道： “什么策略，怎么配合？” 任平生不慌不忙地缓缓道来： “这个捐款事件，不仅仅只是你们的言论失误的问题，而且还牵涉到你们各自企业的公信力，尤其是出于广泛竞争状态下的企业，公信力的缺失，会对企业经营业绩造成很深刻的影响。“ ”在这个时刻，在各位企业公信力已经由此事而潜生出事件危机的前兆险象是，紧急处理方法有三：一是立即尽可能最恰当地作出公开道歉；二是在近段时间内要慎言甚至保持缄默；三是默默地赶紧补上善举或追加善举，而且不能是空头支票，不能只是点缀性的……” 潘石逸的脸色立马变得晴朗起来，他乐呵呵地说： “没事，我马上就可以照办，需要我补捐多少，你觉得我捐多少合适？” 看到王实和马雲关注的眼神，任平生知道他们两人的心态。 马雲的阿里麻麻虽然刚刚在香港上市，但企业正在快速发展阶段，要让他一次性拿出大笔捐款，并没有SOHO中国那么容易；而王实由于历史原因，在万克的股份一直都很有限，他个人的资产也不是很多，现在又在搞'事业合伙人'，在二级市场回购万克股票，他在资金方面也有些捉襟见拙。 并不是每个人都像任平生一样，拥有一家现金流源源不断的网游公司，可以在微博上一掷千金。 这一点，任平生自然也考虑在内了，所以他成竹在胸地道： “没关系，你们可以用企业的名义捐款，按照新颁布的企业所得税法，慈善捐助在利润12%以内准予扣除。” 任平生指了指王实道： “据上市公司年报，2007年万克实现营业收入355.3亿元，实现净利润48.4亿元。也就是说，假如2008年万克保持去年的盈利，那么它的可抵扣税款是48.4亿×12%=5.808亿。“ ”换个思路想象，即使万克这次给灾区捐助5个亿，只要能维持去年的营业水平，那么企业实际上没有付出任何代价。因为，所有的捐款都可以从给国家的税款中抵扣。” 任平生用中指的关节轻轻敲着桌子，神态轻松地道： “在这个全国人民无比关切的时刻，企业如果能够捐出巨额的善款，不仅可以在公众面前树立良好的声誉和口碑，而且所捐出的金额又可以在退税中得到补偿。既赚到了名声，又不用花多少钱，最重要的是，这一切都是合法合规的。何乐而不为呢？” 王实和马雲相对一眼，都看出彼此内心的想法。 此时此刻，这两位商界大佬，对任平生的佩服可谓达到了顶点。 ...... 从微博总部返回后，王、马、潘迅速做出了反应。 当天晚上，三人先后在微博上发表声明，对之前所发生的一切进行道歉。 虽然三人的道歉声明在内容上不甚一致，但都表达了极为真挚的歉意，对自己的错误进行了深入的剖析，并对网友们的指证表示感谢。 这些道歉声明的推出，对于网友们的愤怒起到了很好的安抚效果，本来很多人在网络上声讨他们，主要是不满他们在大灾面前置身事外，缺乏同情心的言论，即将王实认识到了自己的错误，也放低了姿态和语态来道歉，大家的心情就缓和了不少。 按照任平生的公关策略，王、马、潘在发表了道歉声明后，不再继续与网友们在这一话题上纠缠，而是与任平生一齐出现在了中华慈善总会的办公室，一同参加“天佑中华”慈善基金会的启动仪式。 这些天里，经过微博网友的积极转发，@任平生的那条微博的转发量已经达到了5000万的关口。 所以，面对着多家媒体的镜头，任平生亲手将一张面值为5000万的现金支票交给中华慈善总会的代表，并向在场的媒体宣布：王实、潘石逸、马雲将一同加入“天佑中华”慈善基金会，共同参与文川地震灾区的灾后重建工作，并以公司的名义，向“天佑中华”慈善基金会各捐5000万元的善款。 与此同时，@王实、@潘石逸、@马雲发别转发了@任平生最新发布的一条微博，宣布启动“1 1”公益慈善计划。 所谓的“1 1”公益慈善计划，就是每一个微博用户向“天佑中华”慈善基金会捐助1元以上的善款，万克集团、SOHO中国、阿里麻麻将同时向基金会捐助同等金额的善款，捐助金额不设上限。 “1 1”公益慈善计划，不仅仅是为了体现万克等企业的社会责任感，而且旨在鼓励普通民众通过涓滴积累的方式参与慈善，建立一种长效的公益慈善机制。 这个计划一经公布，很快得到了众多微博大V和网友们的转发和支持，只要付出1块钱的善心，就可以为灾区贡献更多的援助力量，这很好地体现了微博公益的群众性和参与性。 为了做好“1 1”公益慈善计划，微博团队连夜加班，设计出了一个直观而又便捷的页面，每一名网友都可以实时查看自己捐助的金额和企业捐助的金额，再加上阿里麻麻直付宝技术的支持，让微博捐款成为一种方便快捷的捐助方式。 很快，网友们就不亦乐乎地加入了“1 1”公益慈善计划的参与大军之中，有关王实“捐款门”的争议很快就偃旗息鼓了。 按照任平生的估计，再过不了多久，网民们就会齐声改变立场，开始赞扬王实等人在这次抗震救灾中所做的贡献。 互联网到处都会留下痕迹，但网民们也都很健忘。 但王实等人不会忘记，他们又欠了任平生一个人情。